Il contatto preclude il tatto? I legami affettivi in rete
Come cambiano le relazioni affettive nell'era dell’onlife La nascita dello smartphone e la conseguente possibilità di collegarsi sempre ed ovunque ad una rete Internet, ha trasportato la nostra società all’interno dell’ “onlife” (L. Floridi), una vita in cui offline e online non sono più differenziati ma coesistono in un ecosistema che li vede contaminarsi vicendevolmente. Le caratteristiche che…
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UX & The City: Vivere la Città tra Reale e Digitale
“Design is really an act of communication, which means having a deep understanding of the person with whom the designer is communicating” - Donald Norman Poiché trascorriamo sempre più tempo con i nostri dispositivi digitali, possiamo tutti definirci "utenti". Siamo, quindi, tutti d’accordo nell’affermare che quando visitiamo un sito web o utilizziamo un'applicazione, cerchiamo un modo per avere…
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Social media e politica: ruolo e forme di partecipazione
Negli ultimi anni i social media hanno preso parte alle campagne elettorali in Italia e all’estero come nuovo (e ulteriore) mezzo della comunicazione politica. I candidati si sono avvalsi infatti di social come Facebook, Youtube e Twitter per comunicare ai propri elettori. Il bisogno di partecipazione e di nuova rappresentanza è del tutto evidente. La nascita di nuovi movimenti ne è la prova.…
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Il Customer Journey: dal Funnel all’Infinite Loop di TikTok
Oggi è diventato molto importante per un’azienda conoscere le fasi del Customer Journey allo scopo di pianificare in modo strategico gli investimenti orientati ai bisogni dei consumatori, e trasformarli in clienti fedeli. Ma partiamo dalle basi. Che cos'è il Customer Journey? E’ il percorso del cliente, somma di tutti i punti di contatto aziendali con cui esso si interfaccia nel suo rapporto con…
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Concetto di identità personale nell’era digitale
“Chi sei?” Fermati qualche istante a pensare… riesci a rispondere? Se non ci riesci non ti preoccupare, come dice Mariano Ballester, questa è una domanda che ha portato filosofi, psicologi e teologi all’esasperazione. Citando Eckhart Tolle: “Being is not only beyond but also deep within every form as its innermost invisible and indestructible essence.” non possiamo quindi cercare una definizione…
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